La empresa de distribución internacional independiente Lineup Industries ha vendido el formato documental Emergency Call a NHK. El broadcaster público japonés se convierte en el último canal internacional en producir y emitir una versión local del show que sigue los altibajos de un centro de llamadas de emergencia a través de los oídos y los ojos de las personas que trabajan allí.

            Emergency Call se transmitirá por NHK en enero de 2022 y es el segundo formato sin guion de Lineup Industries que se transmite en el territorio, junto con la serie de estaciones de radio comunitaria Radio Gaga.

            El formato sigue los altibajos de los turnos regulares en un centro de llamadas de emergencia a través de los oídos y los ojos de las personas que trabajan allí. Con servicios de paramédicos, policía y bomberos, el formato de documental convincente sigue a los trabajadores telefónicos que enfrentan los primeros minutos críticos de una emergencia, situaciones estúpidas, inesperadas y a menudo peligrosas que requieren respuestas inmediatas. Ya sea atendiendo una llamada angustiosa sobre un presunto intruso o una solicitud absurda para que la policía entregue comida y cigarrillos. Esta es la historia de los extraordinarios operadores de centros de llamadas en primera línea, que esperan lo inesperado cada vez que atienden el teléfono.

            “Nos sentimos muy honrados de tener esta oportunidad de producir la versión japonesa de Emergency Call. Este formato es significativo porque ilustra con éxito los sucesos diarios en la sala de control de una unidad de emergencia desde una perspectiva que resuena a las audiencias de todo el mundo, y apreciamos que Emergency Call es un programa que muestra un nivel muy alto de la naturaleza humana. Como broadcaster público, esperamos seguir sus pasos y mostrar el espíritu de quienes reciben llamadas en nuestra Emergency Call", declaró Takako Ishikawa, productor senior de la División de Asuntos de Actualidad, Departamento de Producción de Programas de NHK (Japan Broadcasting Corporation).

            “Es fantástico ver cómo este formato se está implementando internacionalmente y capturando la fascinación de las audiencias locales. Todos somos conscientes del trabajo crucial de los servicios de emergencia, pero al iluminar a las personas cuyo trabajo importante es atender la llamada inicial, estamos revelando las conversaciones tensas, convincentes y, a veces, extrañas que forman experiencias cotidianas y cómo su comportamiento tranquilo, claridad de pensamiento y preguntas precisas pueden marcar la diferencia en circunstancias graves y potencialmente mortales", agregó Ed Louwerse, cofundador de Lineup Industries.

            El formato Emergency Call fue creado originalmente por De chinezen para el broadcaster ​​belga VRT Eén, el canal público flamenco. Lineup Industries se encarga de la distribución global de la serie, que se ha realizado localmente en Bélgica (tanto flamenca como francesa), Australia, Alemania, Francia, Países Bajos, Suecia, Noruega, Dinamarca y Finlandia, además de estar activamente optada para otros mercados. En Turquía, formará parte de una campaña de servicio público gubernamental para informar al público turco de un nuevo número de emergencia unificado 112 cuando se lance a principios de 2022.

            La versión estadounidense del formato, producida por 8 Hours Television y presentada por el actor Luke Wilson, también se ha vendido a Nine Network de Australia, TV3 de Nueva Zelanda y Talpa TV en los Países Bajos. Este año también se han emitido nuevos episodios por ABC en EEUU.