Netflix reportó este martes la baja de 970.000 suscriptores durante el segundo trimestre del año, marcando un mejor desempeño que sus expectativas que lo mostraban con una pérdida de 2 millones de usuarios.

            Indudablemente, la baza de la compañía en el trimestre ha sido el rutilante estreno de la cuarta temporada de Stranger Things, que dio acceso a los episodios uno a siete el 27 de mayo. La producción logró la audiencia más alta entre todas las temporadas de Netflix en inglés, con 930,3 millones de horas vistas en sus primeros 28 días y 1300 millones de horas vistas en sus primeras cuatro semanas.

            A pesar de que el periodo terminó con una pérdida neta, el streamer espera añadir 1 millón de suscriptores en el tercer trimestre, una cifra ligeramente menor a lo proyectado por Wall Street (1.9 millones). Actualmente, posee un total de 220,67 millones de suscriptores, una disminución de los 221,64 millones informados al final del Q1.

            Tras revelar en abril, que perdió durante el primer trimestre, 200.000 suscriptores, la compañía sufrió una fuerte caída en sus acciones.

            Los ingresos alcanzaron los US$ 7970 millones en el Q2, lo que representa un crecimiento interanual de aproximadamente el 8 %. La ganancia neta llegó a US$ 1440 millones, frente a los US$ 1.300 millones del trimestre del año anterior.

            Netflix experimentó la mayor perdida en su mercado mayor (EEUU y Canadá): 1,3 millones de usuarios, cayendo a un total de 73,3 millones de suscriptores pagos en la región.

            La región de Europa, Medio Oriente y África también experimentó una disminución en el crecimiento de suscriptores durante el Q2, perdiendo 770.000 suscriptores, mientras que América Latina se mantuvo casi estable con una modesta adición de 1.000 suscriptores. La región de Asia Pacífico contribuyó al crecimiento con 1,08 millones de suscriptores durante el trimestre.

            "Nuestro desafío y oportunidad es acelerar el crecimiento de nuestros ingresos y membresía al continuar mejorando nuestro producto, contenido y marketing como lo hemos hecho durante los últimos 25 años, y monetizar mejor nuestra gran audiencia. Estamos en una posición de fortaleza debido a nuestros ingresos de más de US$ 30.000 millones, US$ 6.000 millones en ganancias operativas el año pasado, un flujo de efectivo libre creciente y un balance general sólido", destacó la compañía en su carta a los inversores.

            A raíz de su informe de ganancias del Q1, Netflix tuvo que realizar varias rondas de despidos, reevaluar su estrategia de contenido, alejarse de la tarifa de bajo presupuesto; y acelerar la adopción de un plan de suscripción con anuncios. La compañía dijo que espera lanzar el plan "a principios de 2023", y para ello, el primer paso dado es la asociación con Microsoft para el desarrollo de este nuevo nivel de anuncios.

            La compañía también en los últimos tiempos ha tomado medidas para monetizar el uso compartido de contraseñas al permitir que los titulares de cuentas principales agreguen usuarios fuera de sus hogares por un costo adicional. En agosto, Netflix implementará una nueva estructura en Argentina, República Dominicana, El Salvador, Guatemala y Honduras que agregará un "hogar" adicional fuera de la cuenta principal por US$ 2.99 ​​al mes.