Las acciones de Netflix cayeron hasta un 14 % en la bolsa de comercio, después de que se diera a conocer el reporte de las ganancias con resultados mixtos que no cumplieron con las expectativas de los analistas: cifras débiles en ingresos y suscripciones domésticas, para los tres meses que finalizaron en septiembre.

La compañía añadió un neto de 3.6 millones de suscriptores de streaming en todo el mundo en el tercer trimestre, para llegar a un total de 69.17 millones de suscriptores.

El crecimiento en el extranjero sigue siendo fructífero al sumar 2.74 millones de suscriptores, por delante de los 2.4 millones que se pronosticaba; el número total de abonados internacionales es de casi 26 millones.

Una de las cifras decepcionantes fue la adición neta en EEUU, que sólo sumó 880.000 clientes, en comparación con su pronóstico de 1.15 millones para el trimestre y con los 980.000 usuarios domésticos sumados en el Q3 2014.

Los ejecutivos citaron que se debió “a un churn involuntario un poco más alto de lo esperado (incapacidad para cobrar), que creemos que fue impulsado en parte por la transición en curso de crédito basado en chip y tarjetas de débito”.

"Cada vez que tiene que actualizar su método de pago se presenta una oportunidad para no hacer eso. Sólo significa que hay más ruido introducido en eso y creemos que es un contribuyente. Es probable que haya varios factores. Puede haber otras cosas que suceden, pero sin duda la transición a chip tarjetas, tiene que ser un factor", señaló el director financiero, David Wells.

En Q3 se registraron US$ 1.740 millones en ingresos y una utilidad neta de US$ 29.4 millones (7 centavos por acción). Wall Street esperaba ganancias ajustadas por acción de US$ 0.12, sobre ingresos de US$ 1.750 millones, de acuerdo a datos de Bloomberg.

Con la pérdida de la enorme biblioteca de películas de Epix, tras la expiración de la asociación a fines de septiembre, la compañía dijo: "Hasta ahora, no hemos visto ninguna reducción significativa en la visualización de largometrajes en EEUU, ya que tenemos muchas otras películas para los miembros para que disfruten". El director de Contenidos, Ted Sarandos comentó que su atención actual se centra más en la adquisición de shows y películas originales.

El flujo de caja libre se redujo US$ 252 millones en el Q3, frente a la caída de US$ 229 millones en el Q2; debido en gran parte al incremento en la inversión sobre contenidos originales. "La primera ventana exclusiva sólo para Netflix, diferencia nuestro servicio, nos permite aprovechar nuestra plataforma global, reduce nuestra dependencia de terceros, y agrega un halo de marca positiva”.

Para el cuarto trimestre, Netflix dijo que espera que 5.15 millones de adiciones netas totales,  que comprenden 1.65 millones en EEUU y 3.5 millones a nivel internacional.

De cara a Q4, Netflix espera sumar 1.65 millones de abonados en EEUU (por debajo de la proyección de los analistas de 1.73 millones), con 3.5 millones de adiciones en el extranjero, para llegar a unas 5.15 millones de adiciones netas totales.

El segmento internacional tiene previsto nuevos lanzamientos próximos como el de España, Italia y Portugal, la próxima semana. A principios del año que viene, Netflix también estaría copando el continente asiático, sumando nuevos territorios como Corea del Sur, Hong Kong, Taiwán y Singapur.