Cerca del 25 % de los suscriptores de TV paga en los hogares de banda ancha de EEUU, hizo cambios en su servicio de TV en los últimos 12 meses, según un informe realizado por Parks Associates.

El estudio 360 View: Entertainment Services in US Broadband Households, evalúa el impacto de las suscripciones de banda ancha en la selección del proveedor de TV paga y ofrece información sobre nuevas oportunidades para los proveedores de servicios de video.

Se destacó que las mejoras fueron casi tan importantes como las rebajas, ya que se encontró que el 11 % de los suscriptores de TV paga rebajó sus servicios y el 9 % mejoró los servicios en los últimos 12 meses.

"Algunos consumidores están definitivamente buscando formas de reducir costos. Con la expectativa en torno a los nuevos servicios de video OTT, la gente está considerando sus opciones en los servicios de video. Al mismo tiempo, una parte notable de los consumidores están actualizando sus servicios de TV paga a niveles superiores o características de primera calidad", comentó Brett Sappington, director de Investigación en Parks Associates.

La penetración de la TV paga se ha erosionado ligeramente en los últimos años entre los hogares con banda ancha, al pasar de 87 % en Q3 2011 a un 85 % en el segundo trimestre de 2015.

Parks informó que el porcentaje de consumidores que nunca se han suscrito a un servicio de pay TV se ha mantenido estable desde 2012. En el segundo trimestre de 2015, el 4 % de los usuarios de TV paga se suscribieron por primera vez, y el 8 % cambió a un nuevo proveedor de servicios de TV.

"Las tasas de adopción de TV paga registraron un ligero descenso en los últimos cuatro años. La ansiedad elevada recientemente acerca del cord cutting y el cord shaving, centra a las preocupaciones de que este cambio está afectando los ingresos totales de TV paga. El volumen global de video que se consume a través de plataformas es tan alto hoy como lo ha sido siempre. Mientras que el consumo cambia a nuevos dispositivos y nuevas fuentes de contenido, los ingresos, inevitablemente cambiarán también", agregó Sappington.

A diferencia de los servicios de TV paga, los servicios de banda ancha están viendo crecer el interés de los consumidores en las actualizaciones, más que en las rebajas. Mientras que el 10 % de hogares con banda ancha tiene la intención de actualizar a una velocidad de banda ancha más rápida, sólo el 4 % planea rebajarlo con el fin de ahorrar dinero.

En el último año, el 13 % de hogares con banda ancha recibió un servicio de banda ancha de mayor velocidad de su proveedor sin tener que pagar un precio más alto. Una cuarta parte de los proveedores de servicios de conmutación lo hizo con el fin de obtener un servicio más rápido a un precio comparable.