La popularidad de la OTT SVOD ha influido en el incremento de dispositivos de medios conectados en hogares de los consumidores. Uno a uno, los dispositivos de medios conectados siguen modificando el comportamiento de visualización de TV/Video de los consumidores, llevando una variedad de fuentes de medios y entretenimiento a la pantalla más grande. Desde la noche televisiva en familia vía TV en vivo, hasta la visualización maratónica y apilamiento de contenidos (stacking), vía servicios OTT SVOD y administrados en función de los tiempos individuales, el consumo de contenidos está bajo el control del consumidor.

Un nuevo reporte del grupo Connected Home UX (CHX), de Strategy Analytics, que explora propiedad de dispositivos de medios conectados, ha encontrado que la accesibilidad a servicios/apps conectados brinda la conveniencia de contenidos on demand y un ancho más diversificado de TV/video para escoger, impulsando a los consumidores a mirar más TV/Video que nunca antes. Desde smart TVs hasta consolas de juegos dedicadas y portátiles compatibles con dispositivos de medios de streaming, los consumidores ya no dependen de un dispositivo de medios conectado por hogar. Antes bien, los consumidores están yendo hacia múltiples dispositivos en función de costos, facilidad de uso, interfaz de usuario (UI) y navegación, compatibilidad con otros ecosistemas y accesibilidad de aplicaciones, servicios y funcionalidades.

En última instancia esto plantea la siguiente cuestión: ¿están los consumidores inclinados a ceñirse a un ecosistema de dispositivos de medios conectados o seguirán basándose en múltiples dispositivos para asegurarse una experiencia integral y cautivadora de medios?

Taryn Tulay, analista senior y autora del reporte, dijo que “si bien la idea de comprometerse con un solo ecosistema de dispositivos de medios conectados es atractivo en términos de consolidación, facilidad y costos, la capacidad para hacerlo requiere que el ecosistema brinde ‘lo último en experiencia de medios’ lo cual, como lo sugiere nuestra investigación, ningún dispositivo del mercado puede actualmente hacerlo”.

“Un smart TV proporciona servicios/apps empotrados y funciones conectadas pero todavía carece de las características que un dispositivo de medios de streaming dedicado puede ofrecer, tales como precio accesible, portabilidad, mirroring de contenidos y control remoto simplificado. Sin embargo, la mayoría de los consumidores espera que su próxima compra de TV sea un smart TV, particularmente con la expectativa de que la mayor parte de los smart TVs serán menos costosos para el momento en que consideren una nueva compra. Con el precio económico de los dispositivos de medios de streaming dedicados, los beneficios de tener, además del smart TV, un dispositivo conectado alternativo que proporcione diferentes experiencias con valor agregado compensa con creces su compra”, agregó la investigadora, a través de un comunicado de Strategy Analytics, difundido desde Boston.

Por su parte Diane O’Neill, directora de Práctica de Innovación en Experiencia de Usuarios, agregó: “Hay una oportunidad cierta de cumplir ese deseo de los consumidores por una experiencia de medios integral y cautivadora, en un solo ecosistema de dispositivos conectados. El ecosistema de dispositivos conectados ideal proporcionará todos los aspectos críticos no sólo para esa experiencia de medios, sino también la experiencia de hogar, en un solo centro, en la pantalla mayor”.