Los televisores aún son los reyes en el entretenimiento en el hogar, ya que representan más de la mitad de todos los videos consumidos por los hogares de banda ancha de EEUU.

360 View: Digital Media and Connected Consumers, una nueva investigación de Parks Associates revela que los consumidores informan que gastan en promedio casi 20 horas por semana viendo videos en un televisor, en comparación con casi cuatro horas en un teléfono móvil. Los consumidores también aumentaron la cantidad total de tiempo que pasaron viendo videos de 2018 a 2019, un aumento del 33% en las horas dedicadas por semana a la visualización de videos.

El reporte analiza las tendencias en el consumo de video por plataforma (TV, computadora, smarthone y tablet), fuente (transmisión, discos, video online, etc.) y gasto de contenido. Segmenta a los consumidores en función de sus hábitos de consumo e identifica cómo han cambiado estos hábitos en los últimos cuatro años y cómo está cambiando el tamaño relativo de cada segmento.

"Comprender a los consumidores es clave para impulsar la adquisición y minimizar la rotación entre los servicios de video. Las diferentes características demográficas muestran actitudes y preferencias marcadamente diferentes. Los puntajes de NPS para Netflix son más altos entre las mujeres, mientras que los puntajes de NPS para servicios OTT premium como Starz, Showtime y HBO Now son más altos entre los hombres. Los consumidores más jóvenes de video representan el futuro de la industria, pero sus preferencias de programación y plataforma son distintas de los segmentos más antiguos, lo que coloca a los proveedores tradicionales de TV paga en una posición difícil. Cambiar el modelo tradicional de servicio de TV paga podría alienar a los clientes mayores con alto ARPU, pero no cambiar podría condenar a las perspectivas futuras”, explicó Steve Nason, analista sénior de Parks Associates.

El analista descubrió que más de una cuarta parte de los hogares de banda ancha de EEUU clasifican los canales de broadcast locales como su tipo de canal más disfrutado, muy por delante de todos los demás tipos.

Con los deportes, los canales de broadcast locales han anclado durante mucho tiempo el paquete tradicional de TV paga. Sin embargo, incluso este contenido ahora se está moviendo online. Las redes que se han dirigido directamente al consumidor, como CBS a través de su servicio CBS All Access, reconocen el valor del contenido local para atraer a los espectadores a sus propiedades online y hacer que las noticias locales estén disponibles en sus plataformas de streaming.

Otros hallazgos clave de la investigación son:

• La adopción de servicios de suscripción de video over-the-top (OTT) se ha estancado en el 71% de los hogares de banda ancha.
• Los consumidores de entre 18 y 24 años miran tanto video en una computadora como en un televisor (aproximadamente 16 horas por semana).
• La mitad de los hogares de banda ancha de EEUU se suscribe a Netflix. Amazon Prime Video está en un distante segundo lugar con una tasa de adopción del 38%.
• Una quinta parte de los hogares de banda ancha usa la versión gratuita del servicio de streaming de música Pandora.
• Los consumidores de 18 a 34 pasan casi cinco horas por semana escuchando podcasts