Las compañías argentinas BB y Gen Tecnológico lanzaron una plataforma que incorpora innovaciones en la realización de encuestas individuales vía smartphone, en tiempo real. Bautizada LIVEPANEL, el desarrollo se presenta como una plataforma superadora, en torno a la cual ambas compañías vienen trabajando desde 2014.

Gen Tecnológico, responsable del desarrollo tecnológico, y BB, como especialista de investigación de mercado, han logrado unir tecnología mobile, incorporando inteligencia artificial e incentivos de alto impacto para panelistas. Según reportaron las compañías aliadas, la iniciativa ha obtenido tasas de engagement superiores al 85%, “en una industria donde el principal problema es la caída de las tasas de respuestas”.

Mediante un doble spinoff, BB y Gen Tecnológico decidieron crear la empresa LIVEPANEL Research con el objetivo de ser líderes a nivel mundial en recolección de datos de mercado y opinión pública.

“Con la tecnología funcionando al 100% ya estamos implementando la muestra más grande de América Latina en un panel permanente. Y vamos por más, ya estamos en vías de expansión a EEUU y Europa”, comentó Agustín Elissondo, quien además de continuar como managing partner de BB se desempeñará como CEO de la nueva entidad LIVEPANEL Research.

BB confía en que el nuevo emprendimiento ayudará a la evolución de sus productos actuales (por ejemplo, sumando información de penetración de servicios pospagos, HD, Canales Premium, Telefonía Móvil, Internet, NPS entre otras variables importantes para la industria de TV Paga y Telecomunicaciones). Gen Tecnológico, por su parte, aspira a reafirmar su capacidad de generar desarrollos tecnológicos de alto impacto en diversas industrias.

El equipo de trabajo detrás de LIVEPANEL explicó que la plataforma es tan simple como enviar las preguntas que inquietan al investigador y, al instante, escuchar las voces que conforman el panel representativo.

Matías Berardi, COO, explicó: “Al emplear engagement engine, se optimiza el envío de encuestas en el día y horarios indicados para que los clientes de LIVEPANEL puedan mejorar su proceso de toma de decisiones implementando las mejores estrategias”.

Finalmente Tomás Gennari, VPE de BB y cofundador de LIVEPANEL, agregó que la plataforma es un gran paso para el crecimiento de BB. “Este es el inicio de un gran proyecto que revolucionará la manera de obtener real time data y nos permitirá brindar a todos nuestros clientes información de mercado que hasta ahora no estaba disponible”. (MPM / The Daily)