El 35 % de los clientes de SVoD de EEUU están gastando demasiado en servicios como Netflix y están buscando recortar sus suscripciones, destaca nuevo reporte de Aluma Insights. Esta cifra representa un aumento del 40 % con respecto a 2022 y el triple que en 2019. Solo el 5 % está interesado en gastar más en servicios SVoD, un 38 % menos que en 2022.

           “Que solo uno de cada veinte compradores de SVoD esté dispuesto a agregar un nuevo servicio de suscripción es el indicador más reciente de que la demanda de dichos servicios en EEUU está prácticamente agotada. Esto no significa que los proveedores maduros de SVoD no agregarán suscriptores, solo que tales adiciones serán menos, requerirán descuentos más agresivos y serán compras de suma cero, es decir, por cada nuevo servicio agregado, otro debe cancelarse”, explicó Michael Greeson, fundador y analista principal. 

           Si bien aún existen oportunidades para los proveedores de SVoD, la banda ancha está disponible para más del 90 % de los hogares de EEUU, dejando solo el 10 % o aproximadamente 14 millones de hogares para atender. Si bien los subsidios federales para construcciones en áreas sin servicio pueden ayudar a que muchos de ellos estén online, pasarán años antes de que se completen las implementaciones. Además, no hay garantía de que aquellos que no cuentan con banda ancha sean grandes compradores de servicios de streaming de video.

           Los consumidores están cada vez más frustrados por los gastos mensuales cada vez mayores, y solo empeorará, sugiere Aluma. Dado que la mayoría de los proveedores de SVoD aún pierden dinero, las suscripciones crecientes han pasado a un segundo plano para optimizar los ingresos a través de precios más altos, despidos y disminución del gasto en contenido, entre otras medidas. Hay que sumar a esto la huelga en curso de escritores y actores en Hollywood, y es casi seguro que la calidad del contenido disminuirá incluso a medida que aumenten los precios.

            En una nota positiva, los paquetes SVoD entre redes que combinan servicios de operadores competitivos y ofrecen a los suscriptores un descuento en los precios independientes, finalmente están atrayendo el interés que merecen. Los paquetes dentro de la red, como el paquete de Disney (Disney+, Hulu y ESPN+), han seguido su curso en gran medida y pasarán a un segundo plano frente a los llamados "súper paquetes" que se asemejan más a los servicios pay TV, no a los MVPD per se, sino a los paquetes de aplicaciones que toman prestados varios elementos clave de ese modelo.

           “Los propietarios de contenido que han competido cara a cara durante mucho tiempo se involucrarán en paquetes estratégicos con los competidores. Este no es un 'momento kumbaya' para la industria del streaming, sino una necesidad estratégica para los operadores de SVoD, al igual que unirse a los paquetes de televisión por cable lo fue para los grandes broadcasters hace más de 50 años. Se trata de sobrevivir en un mercado hipercompetitivo”, sugiere Greeson.