El cord cutting se está convirtiendo en una amenaza real para los proveedores de TV paga, que podrían perder casi US$ 1.000 millones en ingresos a causa de la deserción creciente de suscriptores que eligen opciones más económicas para visualizar sus shows favoritos. El Wall Street Journal dio a conocer un estudio que prevé que aproximadamente 800 mil clientes cortarían sus servicios de TV paga en los próximos 12 meses, mostrando que el cord cutting produce un goteo continuo que roe la base de clientes de los proveedores.

Los resultados del 2016 Cord Cutter & Cord Never Study, de la consultora neoyorquina Cg42, muestra que los proveedores de TV paga perderían cerca de US$ 1.248 anualmente por el corte de los servicios. Desde luego estas cifras son más atractivas desde la óptica de los agentes del corte, los cord cutters, que llegan a ahorrar hasta US$ 104 mensuales cuando cambian su servicio de suscripción.

El estudio destacó que una de las principales razones para sumarse al cord cutting es la cuestión económica (68%), seguida por cierto pragmatismo que sugiere no pagar por canales que no se ven (63%) y que la compañía cobre pequeñas cantidades de dinero muy a menudo a través de cargos y tarifas de dudosa justificación (60%). El ahorro es clave para los consumidores. Y pagar por la combinación de servicios independientes de internet de alta velocidad y streaming permitiría a la gente reducir su gasto, ya que los servicios de streaming resultan apreciablemente más económicos.

Cg42 encontró que un "cable-haver" (consumidores que tienen TV, teléfono, acceso a internet y servicios de streaming) gasta alrededor de US$ 187 al mes en promedio, mientras que el cord cutter tiene un coste mensual promedio de US$ 83. Y si se trata de un cord never (aquel que nunca fue suscriptor a un servicio convencional de TV paga), esa cifra se reduciría a US$ 71 en un combinado de servicio de streaming e internet hogareño.

El contenido no es problema

Un hallazgo interesante de la encuesta es que el 83% de los sondeados que son cord-cutters dice que el contenido no es un problema para ellos, ya que pueden conseguir "la mayor parte o la totalidad" de sus programas favoritos sin estar suscriptos a un servicio, número que se eleva al 87% si se trata de cord-nevers.

A medida que las personas huyen de los altos precios de los servicios de TV paga tradicional, surgen continuamente opciones o servicios que llenan esas vacancias, desde ir a un bar a ver un partido de fútbol en vivo, contratar streaming de canales individuales o ponerse al día viendo clips cortos en YouTube.

Dentro de las opciones más elegidas en los servicios pagos, se ubica como rey Netflix y por lejos, ya que un 94% de los desertores lo eligen. Amazon Prime, Hulu, HBO Now y YouTube Red son otros servicios que se ubican entre los más seleccionados; sin embargo YouTube se quedó con el segundo lugar, siendo una opción gratuita.

Pero no todas son malas noticias para los proveedores de TV paga: un 6% de los cord-nevers dijo ver una "probabilidad muy o extremadamente alta" de suscribirse al cable en los próximos 12 meses si su poder adquisitivo crece. El reporte estima que la industria de la TV paga cifra esperanzas de tener un millón de nuevos hogares, ya que hay casi 17 millones de hogares cord nevers.